CGV

Merci de lire attentivement les Conditions générales de vente ci-dessous, car elles s’appliquent à toutes vos commandes.

1. L’entreprise:

La Vie en Coton Paula Discolo
Rte de Dizy 4
1307 Lussery-Villars 

Pour le courrier :
Case postale 94
1304 Cossonay-Ville

E-mail: info@lavieencoton.ch 

2. Produits :

« La Vie en Coton » propose divers créations en tissu dans sa boutique en ligne « lavieencoton.ch » exclusivement.

3. Généralités:

La confirmation de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre « La Vie en Coton » et le client. Le client déclare avoir le droit de contracter avec « La Vie en Coton » sur la base des conditions générales de vente présentes sur ce site Internet. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur notre site.

4. Caractéristique d’un article

Tous nos articles sont des produits de qualité issus de tissus nobles, de haute qualité, 100% coton certifiés « OEKO-TEX ». Nous faisons notre maximum pour vous garantir une fiabilité dans la reproduction des couleurs entre l’article et les photos disponibles sur le site. Malgré cela de légères différences peuvent être notées, notamment en raison de la compression des images pour internet.

5. Délais de livraison

Toutes nos offres visibles sur le site sont valables. Tous nos articles sont confectionnés à la main et sont fabriqués dans les 4 jours qui suivent la commande et la réception de votre paiement. 

« La Vie en Coton » met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande. Toutefois, les délais de livraison ne sont fournis qu’à titre indicatif sans engagement. Si vous êtes tenu à une date de livraison particulière en tant qu’acheteur, veuillez prendre contact avec « La Vie en Coton » auparavant. Les délais de livraison commencent à courir le jour ouvrable suivant et après réception du paiement et sont réputés respectés lorsque la livraison vous est parvenue avant leur expiration ou lorsqu’un avis indiquant que la marchandise est prête à être expédiée ou retirée vous a été envoyé.

En cas retard de fabrication d’un produit commandé, le client est informé par e-mail d’un éventuel délai plus long. Il peut alors choisir d’attendre ou de supprimer le produit de sa commande. Sans nouvelle de la part du client dans un intervalle de 24 heures, la commande sera automatiquement validée. Le délai de livraison varie en fonction des produits commandés. La responsabilité de « La Vie en Coton » n’est pas engagée en cas de livraison tardive ou de rupture de stock des matières chez ses fournisseurs.

L’obligation de livraison de « La Vie en Coton » pour un produit s’éteint si « La Vie en Coton » elle-même n’est pas approvisionnée, n’est pas responsable de l’indisponibilité et vous en a informé. Dans ce cas, « La Vie en Coton » vous remboursera les éventuels paiements déjà reçus.

Les profits et les risques sont transférés lors de la livraison de la marchandise au transporteur lorsque la marchandise vous est remise. Si l’envoi est retardé à votre demande ou pour une raison quelconque n’engageant pas la responsabilité de « La Vie en Coton », les risques vous sont transférés à la date d’envoi prévue initialement.

Si en tant qu’acheteur, vous êtes en retard dans la réception de la marchandise ou si vous manquez à toute autre obligation de coopération, « La Vie en Coton » est en droit de privilégier d’autres ordres de tiers. Sans préjudice d’autres droits, « La Vie en Coton » a le droit d’exiger des dommages-intérêts pour le dommage subi, y compris pour les éventuelles dépenses supplémentaires

6. Prix

Le prix des articles est affiché en Francs suisses (CHF), montants nets et toutes taxes comprises (TTC). Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande et figurant sur la confirmation de commande.

Le prix affiché ne comprend pas la participation aux frais de livraison, ces derniers étant indiqués et facturés en supplément au moment de la confirmation de commande. Ils peuvent varier selon l’importance de la commande (voir article: « Emballage et Livraison »).

Les prix pourront être amenés à changer sans préavis et à tout moment.

« La Vie en Coton » s’applique à ce que tous les prix indiqués sur le site soient corrects. Toutefois, l’absence absolue d’erreurs ne pouvant pas être garantie, si une erreur sur le prix d’un article devait se produire, « La Vie en Coton » donnera au client la possibilité de confirmer l’achat du produit au prix exact ou d’annuler la commande.

7.Emballage et Livraison

Nous choisissons l’emballage le plus adapté en fonction des produits commandés.

Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Pour la livraison, nous avons choisi La Poste Suisse SA. Les frais de port sont ceux pratiqués par La Poste. L’envoi à l’étranger n’est possible que sur demande écrite préalable et est soumis à des conditions convenues séparément.

La commande est acheminée à l’adresse indiquée lors de l’enregistrement.

Au délai d’expédition s’ajoute celui de confection (voir article 5. Délais de livraison). Votre commande est expédiée dans les plus brefs délais après votre commande et la réception devotre paiement, en Colis PostPac Economy pour marchandise jusqu’à 2kg par La Poste Suisse à l’adresse indiquée lors de votre commande (délais 2-3 jours ouvrables). Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne la livraison des articles. Si les informations transmises sont inexactes, nous ne saurions être tenus pour responsables de l’impossibilité de livrer et de respecter les délais. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, « La Vie en Coton » ne saurait pas être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit et les frais liés à une nouvelle expédition restent à la charge de l’acheteur. En cas de problème de livraison avec La Poste, nous nous dégageons de toute responsabilité.

Pour passer une commande sur la boutique en ligne, le client doit suivre une série d’étapes avant de pouvoir valider sa commande. Dans cette procédure, le client peut vérifier le détail de sa commande et faire des changements s’il le souhaite avant de confirmer sa commande.

Vous pouvez passer commande par le biais du site en créant un compte client ou en tant qu’invité. Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera envoyé au client à l’adresse du courrier électronique indiqué par le client.

L’acheteur doit être majeur (+18 ans). Le consentement du représentant légal est requis pour les mineurs. Les personnes sous tutelle doivent requérir le consentement de leur tuteur ou de l’autorité tutélaire.

Le paiement s’effectue par paiement préalable à l’avance de la livraison des produits commandés. Aucune commande ne sera validée tant que « La Vie en Coton » n’aura pas reçu la confirmation de versement de la totalité du montant de la commande.

L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. A l’envoi de la commande, l’acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d’insolvabilité ou d’informations erronées, « La Vie en Coton » se réserve le droit de refuser la commande d’un client.

8. Facture et Confirmation

Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.

9. Condition de paiement  

Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Tous nos prix sont fixés en Francs suisses (CHF). Plusieurs modes de paiement sont proposés : PostFinance Card, PostFinance e-finance, TWINT, VISA/MasterCard, paiement anticipé par virement bancaire.

10. Droit de retour

« La Vie en Coton » confectionne et envoie les commandes avec diligence et dans les plus brefs délais. Si malgré tous nos efforts, le client aperçoit des défauts ou non-conformité/s à la réception de sa commande, le client dispose d’un délai de retour de 5 jours ouvrables, suivant l’arrivée de la marchandise à son domicile, pour nous contacter par e-mail en décrivant le défaut du/des produit/s reçu/s.

11. Garantie

Si le contenu de la livraison s’avère défectueux et « La Vie en Coton » est tenue d’assumer la garantie. « La Vie en Coton » a dans tous les cas le droit, au choix, de fournir une livraison de remplacement ou une livraison complémentaire, d’accorder un avoir à concurrence du prix de vente actuel (mais au maximum à concurrence du prix au moment de la commande du produit défectueux), d’accepter la moins-value de la livraison ou d’éliminer a posteriori les défauts sur le produit. Toute autre prétention issue de la livraison défectueuse, notamment les dommages-intérêts, les dommages consécutifs aux vices ou la résiliation, est exclue. 

Si « La Vie en Coton » décide d’éliminer les défauts portés à sa connaissance, vous devez en tant qu’acheteur lui donner l’occasion de le faire. Les produits défectueux doivent être retournés à « La Vie en Coton » – sur demande et seulement avec l’accord exprès de « La Vie en Coton » – à vos frais dans l’état au moment de la livraison, si possible dans l’emballage d’origine.

Sont exclus de la garantie les défauts pour lesquels il n’est pas possible de prouver qu’ils résultent de matériaux défectueux, d’un vice de fabrication ou de réalisation, tels que les défauts dus à l’usure naturelle ou un entretien insuffisant ou inapproprié . La garantie est notamment exclue aussi pour les pièces d’usure. « La Vie en Coton » s’engage à rembourser ou remplacer le/s produit/s. L’accord sur l’offre se base sur le descriptif du produit. La réglementation légale en matière de garantie s’applique de manière générale.

Les retours se font à l’adresse suivante :

La Vie en Coton, Case postale, CH – 1304 Cossonay-ViIle

À réception de la marchandise retournée, elle sera remplacée ou remboursée dans les plus brefs délais sur le compte bancaire du client.

12. Responsabilité

Malgré tous les soins d’usage apportés à la réalisation de ce site et nos efforts, une erreur peut se glisser les informations présentés. 

« La Vie en Coton » ne peut pas garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

Si vous constatez d’éventuelles erreurs, nous vous saurions grés de nous le signaler par e-mail à: info@lavieencoton.ch, pour nous permettre d’effectuer les corrections nécessaires.

« La Vie en Coton » se réserve le droit de corriger ou de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu de ce site.

13. Propriété

La marchandise reste propriété de « La Vie en Coton » jusqu’au paiement intégral de la marchandise. 

14. Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la Broye et du Nord-Vaudois.

Mise à jour : février 2022 – « La Vie en Coton » / lavieencoton.ch